智慧 “大脑” 驱动城市变革，赋能高质量发展

科技飞速发展的当下,中央城市工作会议将着力建设便捷高效的智慧城市列为重点任务,一系列举措彰显出国家对智慧城市建设的高度重视。随着 5G、大数据、云计算、人工智能等前沿技术的不断突破,智慧城市建设正以前所未有的速度改变着城市的面貌,为社会发展带来诸多积极影响。

在城市治理层面,智慧城市建设极大地提升了管理的精细化、科学化与智能化水平。以往,城市治理常面临部门壁垒、信息不通畅等难题,导致管理效率低下。如今,借助数字技术,城市管理实现了从 “经验驱动” 向 “数据驱动” 的转变。例如,多地构建的 “城市大脑”,整合了政务服务、公安、交通、环保等多领域数据资源,打破数据壁垒,实现统一感知、指挥与处置。深圳依托 “城市大脑”,打通交通、安防等关键领域数据,通过 AI 算法实现重点区域智能监控与动态调度,城市运行效率大幅提升。上海以城市数字治理运营体系为基础,形成事件驱动、多级联动、快速响应的治理闭环机制,增强了城市管理的系统性与协同性。

禾树科技的智慧城管平台在城市治理中也发挥着重要作用。以其智慧环卫平台为例,构建起全流程闭环管理与可视化监督体系。多端联动实时采集环卫问题,如巡检人员通过 APP 能在 30 秒内将垃圾暴露、设施损坏等问题同步至管理平台。管理平台依据问题类型、位置及紧急程度,自动或手动指派责任人员与车辆,通过 GIS 地图规划最优作业路径。在事件处理过程中,管理人员可实时查看任务状态,对超时未结工单自动预警,处理完成后还需上传现场照片验收,形成完整的 “任务闭环”。同时,数据可视化大屏实时展示人员考勤、车辆作业轨迹等信息,对人、车、物进行动态监控,实现精细监管。这一系列举措使事件响应时间缩短 50% 以上,车辆调度效率提升 30%,单辆车年均油耗降低 15%,大幅提升了环卫管理效率与质量,为城市环境治理提供了有力支撑。

智慧城市建设对民生服务的改善也十分显著。在教育领域,智慧教育打破时空壁垒,让孩子们无论身处偏远山区还是繁华都市,都能通过在线课程均衡地享受优质教学资源。医疗方面,智慧医疗让基层群众无需千里奔波,通过远程医疗、电子病历共享等技术,大病小病 “码” 上解决。出行上,智慧交通通过算法优化信号灯配时,实时分析交通流量,缓解高峰时段拥堵,减少市民 “堵在路上” 的焦虑。例如,贵阳智慧交通系统借助城市大脑实时优化信号灯,有效疏导拥堵,显著提升市民出行体验。在养老服务中,借助人工智能与大数据,政府部门可提前洞察老龄人口生活服务缺口,提前布置养老设施与医疗服务,实现精准化、温情化治理。

从产业发展角度看,智慧城市建设为新兴产业发展开辟了广阔空间。对智能设备、软件应用、系统集成等方面的需求,促进了人工智能、大数据等前沿科技与低碳产业融合,推动了新能源、高端装备、航空航天等战略性新兴产业发展。以南京 “一网统管” 综合平台为例,对接 30 个部门 311 项指标数据,数据总量达百亿级,让复杂治理变得 “一屏可观、一键可管”,大量的数据资源通过深度挖掘和分析,提炼出城市发展规律和趋势,吸引创新资源和人才聚集,助力相关产业发展。智慧城市建设过程中,工业互联网助力传统产业 “智改数转”,推动制造业数字化转型,实现从局部优化到业务贯通和协同发展的智能化升级。

此外,智慧城市建设注重绿色低碳发展。智慧环保系统全天候监测空气、水质、噪声等数据,通过 AI 算法实时预警,实现精准治污。智慧能源调度平台优化能耗结构,引导居民绿色用能,推广光伏、风电等清洁能源,助力实现 “双碳” 目标。智慧交通鼓励公共交通、非机动车优先发展,减少私家车依赖;智慧园林实现精准灌溉、绿色护养,让城市更宜居。

尽管我国智慧城市建设已取得显著成效,但也面临一些挑战。各地发展条件差异大,智慧城市建设需因地制宜、稳步推进。今年发布的《关于深化智慧城市发展、推进城市全域数字化转型的指导意见》《关于加快公共数据资源开发利用的意见》等,从顶层设计层面部署,打通建设中的堵点卡点。

智慧城市建设是推动现代社会发展的重要引擎,在城市治理、民生服务、产业发展和绿色低碳等方面发挥着积极作用。未来,随着技术不断进步和应用场景持续拓展,智慧城市必将为人们带来更加便捷、高效、美好的生活。

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